深度服務(wù)-驅(qū)動(dòng)價(jià)值提升：
“
保障客戶運(yùn)營”被名達(dá)奉為宗旨。名達(dá)也一直視服務(wù)為呵護(hù)品牌的保姆。公司成立至今，我們始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈” 的超值服務(wù)理念，為您提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務(wù)，將增值服務(wù)融入到與每一位客戶密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
售前服務(wù)：
400客戶服務(wù)中心。這里是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務(wù)信息準(zhǔn)確、快速地傳達(dá)，這里被分為信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心和產(chǎn)品營銷推廣中心。這里，會(huì)為您提供服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹、產(chǎn)品價(jià)格咨詢、技術(shù)支持、產(chǎn)品投訴、服務(wù)投訴、報(bào)修及備件咨詢及銷售等一站式的專業(yè)服務(wù)。
用戶體驗(yàn)。通過新產(chǎn)品推介、邀請客戶來公司參觀、客戶拿料來試機(jī)、我們按照客戶要求現(xiàn)場打樣。我們與您進(jìn)行完善的深度溝通，為您深入了解名達(dá)及生產(chǎn)加工問題提供幫助
深度定制木機(jī)解決方案。我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我們也誠摯邀請您來擔(dān)當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)細(xì)則制定的顧問，為了提供快速、深度地定制木機(jī)解決方案，我們攜手奮斗。
售中服務(wù)：
顧問式銷售。我們會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況，全力協(xié)助您進(jìn)行設(shè)備的優(yōu)化選型，幫助您實(shí)現(xiàn)購買設(shè)備的價(jià)值優(yōu)化。
管家式運(yùn)輸。我們會(huì)提供專業(yè)的運(yùn)輸送貨上門服務(wù)，并為每臺產(chǎn)品提供安裝和交機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
售后服務(wù)：
7×24服務(wù)。公司擁有多余名專業(yè)售后服務(wù)工程師、只要您來電,,我們堅(jiān)決做到：為您提供“快速響應(yīng)，出具解決方案’’。周邊地區(qū)1-12小時(shí)內(nèi)到場服務(wù)。
備件及時(shí)達(dá)。公司成立了專門的備件中心，每臺名達(dá)設(shè)備更換零件均采用原廠配件，確保機(jī)床的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和使用壽命。我們承諾，備件會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)為您送達(dá)出去。
服務(wù)承諾：設(shè)備出廠一年之內(nèi)（非人為因素和不可抗力因素下）免費(fèi)保修，終身技術(shù)支持。
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